Support
Der Supportbereich braucht noch viel Arbeit - wir sind dran!
Bitte senden Sie uns eine Email mit Ihren Fragen.
Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!
Inhalt
Ihren RateMe.link einrichten
Können Sie mir bei der Einrichtung helfen?
Auf jeden Fall! Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit über den Support Button im Dashboard und wir helfen Ihnen gerne beim Einrichten!
Ein Bewertungs-Portal ist nicht dabei. Wie kann ich es hinzufügen?
Wir können jedes Bewertungs-Portal hinzufügen, das öffentliche Bewertungen zulässt.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Support Button im Dashboard und wir fügen die Seite der Auswahl hinzu. Dies dauert in der Regel nur einen Arbeitstag oder weniger.
Wie finde ich meinen Bewertungslink auf einem Bewertungsportal?
Bei den meisten Bewertungsplattformen, wie Yelp, Tripadvisor und anderen, können Sie über eine normale URL direkt auf Ihre Bewertungsseite verlinken. Für andere müssen Sie eine spezielle URL erstellen:
-> Wie finde ich meinen Bewertungs-Link auf einem Bewertungsportal?
Kann ich meinen Link so ändern, so dass er meinen Geschäftsnamen enthält, etwa /meinshop?
Die Links werden nach dem Zufallsprinzip vergeben, denn normalerweise bekommt sie kein Endkunde im Klartext zu sehen - sie werden meist als Link in E-Mails eingebaut oder im QR-Code weitergegeben.
Die Links sind gewissermaßen von vornherein nicht dafür gemacht, dass man sie sich merkt.
Der Grund dafür ist, dass der Link unserer Meinung nach nicht leicht zu erraten sein sollte, so dass wirklich nur die Kunden, an die Sie ihn weitergeben, Bewertungen abgeben - und nicht zufällige Besucher, die zufällig auf den Link stoßen.
Wenn Sie einen leicht zu merkenden Bewertungslink benötigen, könnten Sie sich aber eine Weiterleitung auf Ihrer Domain einrichten, so dass eine URL wie "ihredomain.com/bewertung" einfach auf Ihren Bewertungslink umgeleitet wird. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen damit oder mit etwas anderem helfen können.